BootPlus watersport accessoires & onderdelen
-
Hans Trossel
Na contact gehad te hebben met Lars van Bootplus is de levering van een door mij besteld artikel helemaal opgelost!!
Top Lars bedankt hiervoor en kan weer bestellen als ik iets nodig hebt.Antwoord van BootPlus watersport accessoires & onderdelenBeste Heer Trossel,
Wij vinden het jammer dat u ons een 1 ster review gegeven heeft. Klanttevredenheid stat bij ons hoog in het vaandel. Zojuist hebben wij telefonisch contact. Hierbij hebben wij het probleem uitgelegd en opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BootPlus -
Bryan Huijsmans
Nette levering, service mbt informatie status van de bestelling is duidelijk.
Tevreden met de afhandeling van mijn bestelling. -
Hoe beoordeel je BootPlus watersport accessoires & onderdelen?
-
lida Scheringa
De prijs is hoog en we hebben daarom de trap zelf opgehaald dit scheelde €131,- bezorgkosten. Helaas ontbreekt het bevestigings materiaal. De trap ziet er mooi afgewerkt uit. Succes met jullie bedrijf.
-
jacky schrijnemakers
Goed verpakt en snel geleverd
-
Marco Muis
Bezorger had beetje rommeltje van gemaakt maar er werd meteen werk van gemaakt en kwam snel goed. Fijn en snel contact en service! Ik had namelijk een foutje gemaakt met de bestelling en werd er meteen over gebeld. Top!
-
Roel van Hassel
Keurig netjes verzorgt en ingepakt en met GLS verzonden wat ook tot de betere pakketdienst behoort kan DHL wat van leren. Top service bedankt
-
Marco Peters
Snelle levering, men denkt mee. Klein smetje: 1 ruitenwisserblad was niet aanwezig, hier had wel proactieve communicatie over plaats kunnen vinden. Maar toen ik zelf belde, werd er alsnog goed meegedacht en gecheckt wat mogelijk is. dus al met al tevreden!
-
W. Boneschansker
Fijn product, snelle levering. Aanrader om te bestellen bij deze webwinkel.
-
Willem de Wit
Goede service, met name toen ik telefonisch informeerde welke kleuren er leverbaar waren. Verder was de levering probleemloos. Precies zoals het hoort
-
Robert Pleijsier
Levering veel sneller dan verwacht. 3 werkdagen. Tracking via GLS matig.
Geleverd product uitstekende kwaliteit. -
Dennis Witlox
Bestelling duurt ontzettend lang voordat deze binnen komt
-
Mark de keijser
Product is in orde, maar de levertijd is slecht. Ergens in maart 2023besteld, van tevoren telefonisch contact gehad om de levertijd te verifieren, werd bevestigd (enkele dagen). Werkelijke levertijd: September (6 maanden later). Ongetwijfeld gevolg van overmacht, maar als klant heb je daar niets aan. Ik denk dat Bootplus de logistiek niet op orde heeft en zou voorzichtig zijn met bestellen bij Bootplus.
Antwoord van BootPlus watersport accessoires & onderdelenBeste heer Keijser,
Wij vinden het erg jammer om te lezen dat u deze negatieve ervaring met ons hebt gehad.
U heeft volkomen gelijk dat de levertijd van uw bestelling veel te lang heeft geduurd. Wel is er na uw bestelling communicatie geweest over het feit dat we de op de webshop aangegeven levertijd, niet gingen halen omdat er geen voorraad was bij de leverancier. De doorgegeven alternatieven waren geen optie en u heeft ervoor gekozen om te wachten.
Op het moment dat het product bij ons werd afgeleverd, had u deze een dag later in huis. Logistiek dus in orde!
We zijn blij om te lezen dat het product alsnog in goede orde bij u is afgeleverd, ondanks de levertijd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bootplus -
H de Vries
Bestelling was niet compleet maar na telefonisch contact is het probleem zeer snel en accuraat opgelost
Antwoord van BootPlus watersport accessoires & onderdelenBeste heer de Vries,
Wat jammer dat u ons 3 sterren heeft gegeven. Zojuist hebben wij mail contact gehad. Hierbij hebben wij uw klacht uitgelegd en uw probleem opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BootPlus -
Nathalie
Snelle levering, veel keuze en goede prijzen
-
Mattheus Mulder
Prima produkt
-
Koen Maes
Graag extra info meegeven over verwachte levertijd
-
Aw Tebbens
Goede communicatie en accurate hulp bij gedoe met mijn account
-
Erik Smit
Artikel voldoet aan de verwachtingen. Goed omschrijving op de site. Snelle levering
-
Ron Bouwhuis
Zij zetten de bestelling door naar een ander bedrijf waardoor bestelling te laat word geleverd en dsn moet er opeens met een ander bedrijf worden gecommuniceerd.
-
Jan
Alles prima voor elkaar: Bestellen, verzenden en bezorgen!